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在朋友圈发了一条配图文字“希望能对公众做点合理用药宣传,但有时也担心被媒体曲解或断章取义,这是病么?需要治吗?实际还真有被曲解的时候,那简直……,无语了”。结果收到了几百人的点赞和评论。今天写篇小文讨论下这个问题。当然,记者可能对医药专业知识的不了解出现偏差也可以理解,而媒体是向老百姓宣传医药知识的很好平台,我们在积极配合采访要求的同时,也要考虑下如何避免偏差,避免出现原则性错误或误导的问题。
先说说我遇到过的或知道的和医药相关的有偏颇的报道或者报道的内容不是很恰当的实例。
第一次遇到媒体采访出错是发现记者把头孢拉定和头孢他啶弄混并把头孢他啶写成了感冒常用药,此后还有一次印象比较深刻的是多家媒体对我们临床药师培训基地开班的报道(弄得领导们也不满意),有些理解和认识上的明显错误,如有的居然写成临床药师培训基地将在医生中培养临床药师,还有的把临床药师的职责和定位写成“监督医生用药”。还遇到过耐药菌感染病人最后救治成功的报道,写得也相当不专业。
记得还有一个专家接受某报采访,关于2型糖尿病治疗问题,专家提到了控制饮食对糖尿病治疗十分重要,结果刊发出来变成了专家说糖尿病不需药物治疗饮食控制即可。结果还有不少病人咨询、同行也打电话问是否真是这么说的,把专家差点气晕。
记得有人和我说过,非典期间北方某位专家XX接受本地报刊采访,可能是针对民众对非典恐慌的问题交代了如何防护及没必要过度恐慌,结果文章刊出来题目变成了“我们不怕非典,南有钟南山,北有XX”。
当然还遇到过把被采访人的姓名及单位写错的,我也被当过“孙福杰”,单位名称给弄错的时候也不止一次。
如何避免出现上述问题呢?
首先在接到采访要求时起码要明确下以下问题:采访的主题和角度及采访的背景(如CFDA对某药的不良反应发布,可能促使记者通过采访了解这个药的使用及使用注意事项;如李冰冰在澳洲就医遭遇,可能促使记者采访关于抗菌药物合理使用等问题),明确记者对事件的了解及持有的观点,便于明确认识。预先获知可能要问的问题,便于有所准备,回答时会更准确和全面。
对有不同观点和看法时,要多沟通和讲解,统一认识。当然,对于报纸需要刊发的文字稿,如被采访人能在刊发前沟通下,再看一下具体内容有助于在最后阶段进行把关。视频节目关键在录制阶段就要把控好,特别要注意避免被断章取义,因为很多话是有前提和场景的。当然,被采访者自己表达错误或说的内容有问题,也要及时纠正,避免播出或刊出后就无法挽回。