【贺建站8周年】活动6：我爱发明，说说您的小创意而使科室工作效率提高的实例

前面的大多数时间是在临床科室和临床药学室。在门诊药房一个月，来住院部药房这是第二周，发现存在很多问题，还没提出建议，原因是老师那么忙不好意思打扰他们，另外初到药房实习的我不了解大环境，贸然提出建议也不太好。

观察发现
1.外观外包装相似的药品制作了一张图在墙上贴着，用来提醒大家。
2.规格相似、包装相似，用醒目的字体标示出来价格的差别，或风趣的提醒。
3.最常遇到的问题是：有的病人的药品太多，医院要求不让用塑料袋，老师就把相对大一些的废弃药盒拿过来帮病人装药。
4.遇到已经发了的药，病人死不认账、纠缠不休的，调出监控录像，立马迎刃而解。
5.精神药名、麻醉药品、毒性药品 门诊药房空间狭小，经常会不小心掉到地下，相对来说住院部药房管理的很严格。
6.对于需要避光保存的药品，做的不是很好，只有个别做到了，其他的都没有引起注意。
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实行首问负责制，增设患者对窗口药师满意性评价，提高服务水平

我院无合理用药系统之前建议医院在HIS系统中加入合理用药内容，使得医生在开具处方或医嘱时，若有不合理用药的地方及时提醒，让医生及时修改医嘱或处方，提高合理用药率，降低不良反应率及用药事故的发生。

我们的现在是住院药房和门诊药房合并在一起，可以节省人员、减少药品库存，加快药品周转，避免了药品的过期失效；并对药品货架进行定位，标识清楚醒目，同时在系统里标注，保证拿药迅速和准确（新手也不害怕找不到药）。

基层医院（二级）住院药师摆药的时候应每人备一个专用掰药器，这样方便为患者摆药服务。

以前批号不同的药物经常不能保持按批号发放（先近先发），设置批号隔断栏，将不同的批号的药品分开。保证发药的安全和按批号发放。

对于听似、看似、和规格相似的药品做出图标，在相应药品位置重点标识，提醒注意，预防投药差错。

制定临床药师考核要求，建立工作绩效评价机制，适当鼓励和表彰，增加媒体的曝光率，扩大影响和知晓率。

发药问题说到底还是责任心的问题。
该有的程序不能省。

药品实施库位码管理，打印标签显示，减少凭记忆查找时间，方便配药，提高效率